對(duì)很多企業(yè)來說,銷售人員離職,帶給企業(yè)的損失是直接的,甚至是巨大的。因?yàn)殇N售人員掌握著公司的客戶及客戶資料,一旦離職,這些資源也就跟著流失。這已經(jīng)成為困擾很多企業(yè)的難題,如何化解成為管理層不可回避的思考。

有些企業(yè)要求,銷售人員離職交接時(shí),個(gè)人累積的資源必須轉(zhuǎn)交給直屬領(lǐng)導(dǎo)或者新的業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn),這樣就解決問題了嗎?現(xiàn)實(shí)的情況并不像我們希望的那樣。

銷售員離職原因很多,換公司不換行業(yè),不換崗位的人應(yīng)該占大多數(shù)。很多銷售員為了帶走客戶資源,并不會(huì)如實(shí)交出手中的資源,甚至故意破壞原有的客戶信息。

另外也有非主觀行為導(dǎo)致的損失。比如:數(shù)據(jù)混亂,需要花大氣力去整理,最后感覺還是很亂;以前與客戶互動(dòng)的活動(dòng)沒有記錄,新人跟進(jìn)不知道之前的跟進(jìn)結(jié)果,客戶反感不賴煩;優(yōu)質(zhì)的客戶都到快成交的階段,之前的銷售人員給出的報(bào)價(jià)等條件沒有記錄,很難給出新的報(bào)價(jià)等等。

困擾依然是困擾,問題仍舊是問題,但解決起來其實(shí)很簡(jiǎn)單。下面給大家介紹的如意推人工智能名片就能徹底解決以上問題:

一方面,如意推系統(tǒng)會(huì)真實(shí)保留客戶跟進(jìn)記錄,員工離職一鍵就能交接所有客戶,公司與客戶持續(xù)關(guān)聯(lián),數(shù)字資產(chǎn)不會(huì)流失,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。只要每個(gè)銷售人員擁有如意推人工智能名片,就能把每個(gè)人的客戶都變成公司的活數(shù)據(jù)。

另一方面,以往企業(yè)一般使用Excel來錄入客戶資料。這其中弊端顯而易見,不僅導(dǎo)致工作量大大增加,容易出錯(cuò),而且跟進(jìn)的過程也全部丟失。而如意推人工智能名片則實(shí)現(xiàn)了全流程可視化,銷售人員每次與客戶的溝通情況,可以一一記錄在案,新人接手后,可以非常全面的了解之前的跟進(jìn)狀態(tài),可以將員工離職帶來的影響縮小到最低限度。