近日，打印機生成廠商在官網發布了緊急通知：愛普生旗下部分針式打印機與微型打印機突然出現無法正常工作的問題，經過排查，這是由于微軟更新補丁所引起的，卸載更新補丁可以臨時救急。那么如何解決呢？下面就讓小編教大家解決辦法。

方法1：卸載Win更新補丁

針式打印機用戶：

1．Windows 7：[KB4048957]和[KB4048960]

2．Windows 10：[KB4048953]和 [KB4048954]和 [KB4048955]

3．Windows 8/8.1：[KB4048958]

4．Windows Server 2008：[KB4048970]

5．Windows Server 2008R2：[KB4048957]

6．Windows Server 2012：[KB4048959]

7．Windows Server 2012R2：[KB4048958]

8．Windows Server 2016：[KB4048953]

將以上補丁卸載后，針式打印機可正常工作。

微型打印機用戶：

目前愛普生還在確認引起無法打印問題的具體Win補丁，在確認之前，用戶不能夠使用下方的打印機設置：

旋轉打印（僅對于180°和270°旋轉）-> 不會打印任何東西

啟用“總是圖形條碼” -> 不會打印一維條碼和二維條碼

啟用“字體替換：用設備字體替換True Type 字體”-> 不會打印被替換的字體

本故障在默認設置下不會發生

方法2：使用微軟默認打印機驅動

根據測試，即便愛普生與微軟確認不是由愛普生打印機驅動導致的問題，依然可通過重裝微軟打印機驅動解決問題。

打開微軟Update目錄網站

搜索打印機型號，例如愛普生FX 890

下載安裝打印機驅動安裝

如果第一次安裝之后無法打印，可以嘗試卸載之后重新安裝一次